Mas não se preocupe, pois irei ajudá-lo nesta tarefa daqui a pouco. 1 - a) Externo, interno e misto. Em queː. WebOptou-se pela análise de dados segundo a Hermenêutica e Dialética, por reconhecer que, por meio da hermenêutica, busca-se a compreensão de sentido na comunicação entre seres humanos, tendo a linguagem como núcleo central e, por meio da dialética, que é a ciência e a arte do diálogo, da pergunta e da controvérsia, buscar nos fatos, na … Quanto à constituição, podem ser concretos ou abstratos. Portanto, o todo é maior do que a simples soma das partes. O conceito de visão representa um estado futuro para a empresa, ou seja, onde ela deseja chegar e o que … Outro exemplo é o da Starbucks, que focou sua cultura organizacional no bem-estar da comunidade e na sustentabilidade do meio ambiente. A teoria comportamental é importante e definitiva, principalmente, pelo fato de seus melhores autores terem desenvolvido uma grande quantidade de pesquisas apresentadas de forma clara, tornando-se bastante conhecidas. Civilidade no ambiente de trabalho: o que é, como exercer, agir e qual a importância! Segundo este último, as disfunções da burocracia são apenas conseqüências do fracasso de uma burocracia mal adequada. Se a sua empresa não possui uma cultura organizacional estabelecida ou até mesmo fortemente presente no ambiente de trabalho, está na hora de começar a pensar qual é o conjunto de crenças, comportamentos e valores que você gostaria que fossem aplicados no dia a dia do seu negócio. Se a cultura organizacional é o que irá definir a forma como os colaboradores se comportam dentro do ambiente de trabalho, é natural que o processo de recrutamento e seleção a leve em consideração no momento de atrair novos talentos. Abaixo alguns exemplos de cultura organizacional bastante conhecidos no mercado de trabalho. O processo decisorial pode ser entendido ressaltando que, se a pressão para a tomada de uma decisão for grande, as etapas 3, 5 e 7 podem ser suprimidas e, quando não há pressão, algumas podem ser expandidas. Super conformidade às rotinas e aos procedimentos – A burocracia se baseia em rotinas e procedimentos, como meio de garantir que as pessoas façam exatamente aquilo que delas se espera: as normas se tornam absolutas, as regras e rotinas tornam-se sagradas para o funcionário, que passa a trabalhar mais em função dos regulamentos e das rotinas do que em função dos objetivos organizacionais. Valorizamos o trabalho em equipe ou destacamos o individual? Não há comunicações laterais, e estas são vistas como prejudiciais aos objetivos da empresa, sendo vetadas as organizações informais. Assim, o indivíduo permanece na organização ao perceber os benefícios que traz a ela, ao exceder o custo que traz a mesma e, a organização mantém esse indivíduo ao perceber os benefícios de mantê-los como maior que os custos de mantê-los na organização. Daí a exigência de exames, concursos e diplomas como instrumentos de base à admissão e promoção; As relações informais não têm razão de existir. Cada vez mais, os profissionais estão buscando oportunidades de emprego em empresas nas quais tenham identificação com a missão, valores e propósitos do negócio. Na sociedade carismática (partidos políticos, grupos revolucionários, nações em revolução), geralmente existem características místicas, arbitrárias e personalísticas; a autoridade carismática que a preside é justificada pela influência de um líder detentor de qualidades que o destacam. Como consequência da Revolução Industrial, segundo Chiavenato (2003), houve um crescimento desordenado e caótico das empresas.Os recursos eram mal aproveitados e desorganizados, portanto havia a necessidade de aumento da eficiência … WebLiderança é considerada a habilidade de motivar, influenciar, inspirar e comandar um grupo de pessoas a fim de atingir objetivos.. A natureza e o exercício da liderança têm sido foco de pesquisas do homem ao longo da sua história. Além disso, o clima organizacional e a aposta em um ambiente democrático, de hierarquia horizontal, faz com que o Google seja reconhecido como um espaço de valorização de ideias e liberdade criativa. A burocracia busca amenizar as influências externas à organização, harmonizar a especialização dos seus colaboradores e o controle das suas atividades através da competência e eficiência, sem considerações de ordem pessoal. A resposta é bastante simples. Por isso, entender e promover uma cultura organizacional que engaje os profissionais na empresa é essencial para realizar uma boa gestão de pessoas e alcançar os resultados esperados. Iremos discutir: Gostou do tema e quer saber mais? Conceito de Staff segundo Max Weber Editora da Universidade de Brasília, 1970. A esse fenômeno, Merton denomina de disfunções da burocracia, a exemplo da internalização das regras e o apego aos regulamentos, o excesso de formalismo e de papelório, a resistência a mudanças, a dificuldade no atendimento a clientes e os conflitos com o público. Novos tempos, novas habilidades. os funcionários devem comportar-se de acordo com as normas e regulamentos da organização; tudo na burocracia é estabelecido no sentido de prever todas as ocorrências e transformar em rotina sua execução. 2. Encontramos este sistema em escritórios de indústrias, na produção das empresas, onde existe uma mão-de-obra mais especializada. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público – O funcionário está completamente voltado para dentro da organização, para as suas normas e regulamentos internos, para as suas rotinas e procedimentos. Já a visão deve refletir onde a empresa quer chegar, ou seja, o que se espera do negócio no futuro. A precisão com que cada cargo é definido proporciona o conhecimento exato de cada responsabilidade. Importante ainda lembrar que a forma como a organização se relaciona com os clientes também é influenciada pela cultura organizacional. Por outro lado, Fayol enfatizou a estrutura, dividindo a organização em cinco funções (técnica, comercial, financeira, de segurança, contábil e administrativa), definindo os dezesseis deveres dos gerentes, os quatorze princípios gerais da Administração e os cinco elementos da Administração (POCCC). A primeira ação na construção da cultura organizacional é fazer a definição de qual é a missão da empresa. Segundo Berganini (2008, p.108): Segundo Ferreira, Fortuna e Tachizawa (2006) o Clima Organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente da empresa. Páginas para editores sem sessão iniciada saber mais. Esta página foi editada pela última vez às 23h11min de 7 de julho de 2020. Apenas impedem a insatisfação. •CHIAVENATO, Idalberto. WebA Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O impacto dos fatores motivacionais sobre o comportamento das pessoas é muito profundo e estável, pois quando são ótimos provocam a satisfação, mas quando são precários (não atendidos), não a alcançam. Segundo Motta (1975, p. 46), a preocupação de Weber está na racionalidade, entendida como a adequação dos meios aos fins. Categorização como base do processo decisório – A burocracia se assenta em uma rígida hierarquização da autoridade. O terceiro conceito deve ser o último a ser construído. Tempos mais tarde, veio a Revolução Industrial e a adaptação do termo para descrever as faltas dos trabalhadores … A decisão é uma escolha entre várias opções possíveis, neste sentido, as decisões são tomadas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Segundo Chiavenato (2006), o diagrama direciona a atenção aos problemas mais relevantes e prioritários, localizados nas barras mais altas do gráfico, deixando as barras mais baixas para deliberação posterior. Segundo Chiavenato (2003), enquanto Taylor deu ênfase à tarefa, Fayol deu foco à estrutura. A frase deve responder qual a razão do negócio existir, ou seja, o motivo pelo qual ele foi criado. Então, como fazer esse controle quando se tem uma cultura flexível? Seu comportamento é orientado para objetivos, podendo cooperar com os outros indivíduos, quando for importante para o alcance dos objetivos o esforço coletivo, ou ainda pode competir com os outros, quando ocorre uma disputa. Segundo Maslow, as necessidades fisiológicas estão no primeiro nível da pirâmide. Como os regulamentos passam a ser os principais objetivos do burocrata, este passa a trabalhar em função deles. Como estruturar a cultura em minha empresa? Entretanto, para Max Weber a burocracia é exatamente o contrário: é a organização eficiente por excelência e, para conseguir esta eficiência, a burocracia precisa detalhar antecipadamente e nos mínimos detalhes como as coisas devem acontecer. Essa base é quase como uma identificação da marca, por isso, todos os profissionais devem praticar no dia a dia o que a empresa preza no discurso. A gestão escolar é tema recorrente do debate político educacional. [3], Porém, como afirma Chiavenato, a teoria de Maslow nunca foi confirmada pelos pesquisadores, e muitas pesquisas já até a anularam. Além disso, uma cultura organizacional forte também resulta em menores taxas de turnover, maior sucesso na atração de talentos, aumento da produtividade, queda do índice de absenteísmo e outros benefícios na gestão de pessoas. A falta de uma cultura organizacional bem estruturada e compreendida pelos colaboradores pode impactar negativamente em vários aspectos como alta rotatividade de funcionários, baixa produtividade, falta de credibilidade no mercado, entre outros problemas relacionados à identidade corporativa. Muito mais do que contar com bons profissionais, a gestão dos colaboradores precisa ser feita corretamente para que eles caminhem ao lado da empresa em seu propósito. Ele consiste nos princípios que todos os integrantes da empresa devem seguir. O desenvolvimento de uma economia monetária: na Burocracia, a moeda assume o lugar da remuneração em espécie para os funcionários, permitindo a centralização da autoridade e o fortalecimento da administração burocrática; O crescimento quantitativo e qualitativo das tarefas administrativas do Estado Moderno; A superioridade técnica – em termos de eficiência – do tipo burocrático de administração: serviu como uma força autônoma para impor sua prevalência. Até porque, sendo um tipo ideal, tende a ser modificado pelos homens. Conferem às pessoas investidas da autoridade um poder de coação sobre os subordinados e também os meios coercitivos capazes de impor a disciplina. WebPor mais que seja um conceito simples, é muito comum ver empresas que possuem dificuldades em defini-lo. Nesse nível, o homem procura a realização do próprio potencial e auto-desenvolvimento. Fonte: PALUDO, … ed. Cultura organizacional segundo Chiavenato. WebEsse tipo de empreendimento oferece soluções para melhorar a sociedade, deixando o objetivo de lucro em segundo plano. A teoria comportamental ou behaviorismo, para Motta, tem grande importância na teoria das organizações, pois se percebe que ela rompe com os enfoques antigos da Escola Clássica e da teoria das relações humanísticas.[2]. Mas também não geram insatisfação. De acordo com Chiavenato (2003), essa teoria caracteriza-se por sua múltipla abordagem, englobando em sua análise a organização formal e informal, recompensas materiais e sociais e, entre outros, reconhece os conflitos organizacionais, ditos como inevitáveis. O processo decisório permite a solução de problemas ou o defrontamento com situações. Rensis Likert propõe um esquema em que quatro variáveis deverão ser consideradas: processo decisório, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas, em cada um dos quatro sistemas administrativos diferentes, a saber: Neste esquema Likert retrata um sistema administrativo que controla de forma muito rígida todos os acontecimentos da empresa. As cinco pesquisas que se destacam são: Chandler, sobre a estratégia e estrutura organizacional; Burns e Stalker, sobre organizações mecanísticas e orgânicas; Emery e Trist, sobre os contextos ambientais; Lawrence e Lorsch, sobre o defrontamento organização versus ambiente; e Woodward, sobre organização e tecnologia. As relações hierárquicas entre superiores e subordinados são preenchidas por cargos de direção e chefia e cargos subalternos claramente definidos, de forma que a supervisão, a ordem e a subordinação sejam plenamente assimiladas e realizadas; A avaliação e a seleção dos funcionários são feitas em função da competência técnica. Figura 1 – Diagrama de Pareto. Resistência a mudanças – Como tudo dentro da burocracia é rotinizado, padronizado, previsto com antecipação, o funcionário geralmente se acostuma a uma completa estabilidade e repetição daquilo que faz, o que passa a lhe proporcionar uma completa segurança a respeito de seu futuro na burocracia. Webapoiar no conceito de sistema que, para Chiavenato (2000 ) e para Silva ( 1994 ), se constituí de um todo composto por seções interligadas e que interagem organicamente para atingir determinado objetivo, e este sistema se encontra interligado por uma rede de comunicações, e se a rede funciona mal as interações tornam-se prejudicadas. Uma dúvida bastante comum é como começar a estruturação da cultura organizacional de uma empresa. A importância dele foi justamente a formulação de outra teoria, tendo como ponto de partida outra concepção acerca da natureza humana. Qualquer mudança significa uma ameaça à sua segurança, sendo, portanto, altamente indesejável. Na sociedade carismática (partidos políticos, grupos revolucionários, nações em revolução), onde geralmente existem características místicas, arbitrárias e personalísticas; a autoridade (carismática) que a preside é justificada pela influência de um líder detentor de qualidades que o destacam. É uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. A esse fenômeno, Merton denomina de disfunções da burocracia, que serão descritas a seguir, segundo Chiavenato (2003), como internalização das regras e apego aos regulamentos, excesso de formalismo e de papelório, resistência às mudanças, dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público. A diferença está na riqueza proporcionada pela escola, o “se fazer humano na ação pedagógica” (WELLEN; WELLEN 2010). O Sistema Participativo corresponderia à Teoria Y, que parte de uma visão mais positiva do homem. [1], Em contraposição, Motta descreve que mesmo com deficiências, essa teoria representou um avanço para a Administração. Qual a importância de uma cultura organizacional? Portanto, poderão traçar uma carreira na organização em função de seu mérito pessoal e competência técnica. Partindo do pressuposto de que a ação administrativa nunca é igual em todas as empresas, sendo um processo relativo, pois depende de inúmeras variáveis. Apesar da dificuldade, segundo Chiavenato, de “lidar com recursos vivos: extremamente complexos, diversificados e variáveis, que são pessoas”, os setores de RH têm um papel estratégico e de importância: cuidar da gestão de … Para isso, é possível realizar pesquisas para entender as insatisfações e o que os profissionais acreditam que pode impactar positivamente no clima do ambiente de trabalho, na motivação e produtividade. Se souber algo sobre o assunto edite a página/seção e, Sinta-se livre para editá-la para que esta possa atingir um, Principais características da organização burocrática, Na burocracia a escolha das pessoas é baseada no mérito e na competência técnica, Completa previsibilidade do funcionamento, parte superior da página, em frente ao título do artigo, https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Teoria_da_burocracia_na_administração&oldid=59349773, !Artigos sem contextualização desde maio de 2018, !Artigos sem contextualização sem indicação de tema, !Páginas a reciclar sem indicação de tema, Atribuição-CompartilhaIgual 3.0 Não Adaptada (CC BY-SA 3.0) da Creative Commons. É uma estrutura social racionalmente organizada. O setor de recursos humanos tem um papel importantíssimo na construção e na propagação da cultura organizacional dentro de uma empresa. Termo este que foi introduzido por Simon, atenuando-se o conceito de homem econômico. A cultura organizacional, muitas vezes, ultrapassa as barreiras da empresa e se torna marca registrada da companhia, virando parte da imagem corporativa do negócio. WebNa atualidade, o conceito de recursos humanos foi se atualizando e o setor passou por mudanças profundas e importantes. A empresa nasceu com o propósito de ser diferente dos seus concorrentes e preza pela integração de colaboradores e clientes. Como descrito por Chiavenato (2003, p. 268), o tipo ideal de burocracia weberiana tinha como uma das características a previsibilidade do seu funcionamento, contribuindo para a obtenção de maior eficiência organizacional. Na relação Hierarquia Social e Autoridade. Vasconcelos, J.E. Procuram cobrir todas as áreas da organização. Weber distinguiu três tipos de sociedade e autoridade: Na sociedade tradicional (tribo, clã, família) predominam as características conservacionistas, patriarcais e patrimonialistas (Chiavenato 2003, p. 258-262); a autoridade que a preside é dita tradicional, na qual a obediência é justificada pela tradição, pelo hábito ou pelo costume. Ele define a burocracia de Weber como mecanicista e acredita que ela tenda a desaparecer devido às rápidas transformações ambientais e ao aumento da complexidade das organizações. Um dos autores que buscou definir o significado de cultura organizacional é Idalberto Chiavenato, ele é um dos escritores mais conceituados da área de Administração de Empresas e Recursos Humanos. WebSobre o conceito dos Recursos humanos estratégico, podemos dizer que está focado na estratégia do negócio, que só pode ser alcançada com a valorização de talentos. Esse modelo costuma ser positivo, pois os colaboradores se sentem valorizados e se mantêm motivados. Para entender como ela se aplica no mundo dos negócios, é importante saber o que é cultura de maneira geral na sociedade. Chiavenato aponta a empresa como um sistema sociotécnico, “toda organização consiste em uma combinação administrativa de tecnologia e de pessoas, de tal forma que ambos os lados se acham intimamente inter-relacionados.”. O leigo passou a dar o nome de burocracia aos defeitos do sistema. A cultura organizacional de uma empresa abrange a definição da missão, valores, propósito e também das regras de conduta que devem ser seguidas pelos colaboradores. A diferença está na riqueza proporcionada pela escola, o “se fazer humano na ação pedagógica” (WELLEN; WELLEN 2010). De acordo com Chiavenato (2003, p. 254-255), na teoria administrativa, a abordagem estruturalista surgiu com o crescimento das burocracias, em uma perspectiva de análise que vai além dos fenômenos internos da organização, visão pela qual as escolas de até então se restringiam. A exigência de controle norteia toda a atividade organizacional. O sistema de comunicação é precário, ocorre sempre de forma vertical, no sentido descendente. Por isso, ter missão, valores, propósito e condutas internas bem definidas é primordial para o desenvolvimento da sua empresa e conquista dos objetivos estratégicos do negócio. Estes já estão sob o controle do próprio indivíduo, pois relacionam-se com a sua tarefa, envolvendo sentimentos de crescimento profissional. Porém, para que toda empresa atinja seus objetivos ela deve calcular e planejar antecipadamente a sua produção, sendo que ao mesmo tempo deve existir também o … Porém, seus conteúdos são um dos mais conhecidos, representando uma grande base para as teorias administrativas. São Paulo: Atlas, 2000. Há um acréscimo pequeno de confiança nas pessoas promovendo o relacionamento interpessoal. O ocupante do cargo não pode fazer o que quiser, mas o que a burocracia impõe que ele faça; a disciplina no trabalho e o desempenho no cargo são assegurados por um conjunto de regras e normas, que tentam ajustar o funcionário às exigências do cargo e das organizações; todas as atividades de cada cargo são desempenhadas segundo padrões claramente definidos. Esses fatores dependem das tarefas que os trabalhadores realizam no seu trabalho. Vale ressaltar que, não se deve confundir a Teoria Behaviorista da Administração com o behaviorismo que se desenvolveu na psicologia, a partir dos trabalhos de Watson. Os principais estudos dessa teoria foram a teoria de Maslow e a teoria de Herzberg. Por isso, muito mais do que escrever qual a cultura da organização, é necessário entender o que já foi construído ao longo do tempo e como adaptá-la para construir algo mais robusto e consistente. As pessoas também agem por motivos internos, por uma necessidade interior, por uma busca de objetivos. O homem passa a ser visto como um animal dotado de necessidades que vão além do objetivo apenas financeiro, possuindo necessidades gregárias inerentes ao homem. O empreendedor que decide trabalhar nessa área tem a responsabilidade social como a base do negócio, é da vontade de ajudar a sociedade que nasce motivação para empreender. Surge a tendência à utilização intensa de símbolos de status para demonstrar a posição hierárquica dos funcionários (diferentes tipos de uniformes, diferentes tamanhos de mesas e poltronas, localização da sala, do banheiro, do estacionamento, do refeitório, etc.). Ela servirá como base ou um guia para a tomada de decisão e comportamento em todos os setores da empresa, pois, além de precisar espelhar a forma como é vista pelos colaboradores, ainda deve passar ao público externo quais são os valores, a missão e o propósito da companhia. WebSegundo Chiavenato e Sapiro (2003), sua função é cruzar as oportunidades e as ameaças externas à organização com seus pontos fortes e fracos. Segundo o conceito popular, a burocracia é visualizada geralmente como uma empresa, repartição ou organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo as soluções rápidas e eficientes. Até porque o tipo ideal de burocracia tendia a ser modificado pelos homens. Quais os 4 tipos de cultura organizacional? Noções estas, que fazem com que o indivíduo tenha que abandonar algumas decisões, as mais racionais possíveis, em virtude de outras. O processo decisório ainda se encontra na cúpula administrativa, mas pequenas decisões de natureza rotineira e simples são permitidas. Os behavioristas acreditam que há um conflito entre os objetivos individuais e organizacionais, que pode ser resolvido por uma mudança no comportamento e na estrutura organizacional. Mostrando assim a importância da administração como um meio criador de oportunidades. O funcionamento do diagrama pode ser facilmente visualizado na figura 1. Primeiramente, devido à sua racionalidade, o que significa dizer que procura os meios mais eficientes para atingir as metas da organização. Conheça alguns exemplos de cultura organizacional em grandes empresas, Controle de jornada e cultura organizacional, Software para tratamento de ponto eletrônico. Webcompra e venda da força do trabalho com o objetivo de, na grande maioria dos casos, a venda de bens, serviços ou informações. Mostra-se também completamente oposta às prescrições ingênuas e românticas da teoria humanística. A cultura organizacional se tornou um dos critérios de avaliação dos melhores talentos do mercado de trabalho. Quando esses fatores são péssimos ou precários, eles provocam a insatisfação dos empregados. A burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Percepção da situação que envolve algum problema; Procura de alternativas de solução ou de cursos de ação; Escolha (seleção) da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos; Racionalidade limitada: as decisões são tomadas tendo como base uma parte da situação ou apenas alguns aspectos dela; Imperfeição das decisões: não há decisões perfeitas e sim, o que a faz ser escolhida é ter como base a sua eficiência, ou seja, resultados máximos com a utilização do mínimo de recursos; Relatividade das decisões: quando se toma uma decisão, há a renúncia de outras, ao passo que nessa mesma decisão com o decorrer do tempo originará outras decisões; Hierarquização das decisões: estabelece-se uma hierarquia para diferenciar o que é um meio e o que é um fim; Racionalidade administrativa: tudo é planejado e orientado para se alcançar os objetivos da melhor maneira; Influência organizacional: a organização estabelece um processo decisório próprio que consiste em divisão de tarefas, padrões de desempenho, sistemas de autoridade, canais de comunicação e treinamento e doutrinação. [1], Segundo Chivenato, a teoria oferece muitos estilos de administração, e a própria Administração está muito marcada pelos estilos que os administradores utilizam para dirigir o comportamento humano. Sociólogo alemão Max Weber integrou o estudo das organizações ao desenvolvimento histórico-social. As recompensas são materiais e salariais, porém raramente acontecem. A área abrange o conceito de um trabalho que não mais atende somente aos processos burocráticos de uma empres a, mas que, segundo Chiavenato (2009 p. 6. A Netflix também tem uma cultura organizacional muito forte, que prega a importância dos processos e da flexibilidade de condutas, com o objetivo de evitar gastos excessivos. Na cultura de papéis, o foco está na função de cada colaborador dentro da empresa. Estão relacionadas com a autoconfiança, auto-apreciação, status, consideração etc. Likert, segundo Chiavenato (2003), propõe um esquema no qual ele relaciona modelos de organizações, como podendo ser: Autoritário Coercitivo, Autoritário Benevolente, Consultivo e Participativo. Para Motta, essa abordagem sintetiza as teorias clássicas e as de relações humanas, porém ganhando novas dimensões que envolvem todas as variáveis da organização. Ela mostra a organização como sendo um sistema aberto que se relaciona com o ambiente e com outras organizações. No contexto burocrático, isto significa eficiência. O principal objetivo é avaliar o desempenho e, assim, melhorar a qualidade dos serviços prestados pelos colaboradores, equipe e empresa. Um dos autores que buscou definir o significado de cultura organizacional é Idalberto Chiavenato, ele é um dos escritores mais conceituados da área de Administração de Empresas e Recursos Humanos. WebO Presente trabalho tem como objetivo avaliar a qualidade de vida do trabalhador dentro de uma ... Segundo Ford (1987, p. 93 apud RODRIGUES, 1994, p. 29) ... CHIAVENATO, 2004, p.451). A Teoria Y pode ser sintetizada da seguinte forma de acordo com Chiavenato: A Teoria de Maslow desenvolve um estilo aberto e dinâmico de administração, a partir de medidas inovadoras e humanísticas, e se caracteriza por uma administração que é vista como um importante meio de criar condições para que as pessoas desenvolvam suas competências e atinjam os objetivos individuais e organizacionais. Internalização das regras e apego aos regulamentos – As normas e regulamentos passam a se transformar de meios em objetivos. Assim, é papel dela descentralizar as decisões e responsabilidades, a fim de que as pessoas desenvolvam o autocontrole e satisfaçam suas próprias necessidades. Encontramos este sistema nas empresas mais organizadas e avançadas, como bancos e financeiras. Começar o desenvolvimento de uma cultura organizacional não é simples, especialmente, quando a empresa já está em funcionamento e, ao longo dos anos, foi adquirindo alguns comportamentos e valores involuntários. O homem possui motivações básicas e tem potencial de desenvolvimento, capacidade para a solução de problemas, não estando ligados apenas aos fins econômicos. Fatores higiênicos ou extrínsecos: aqueles que se localizam no ambiente em torno das pessoas e abrangem as condições nas quais desempenham seu trabalho.
Classificação 1 Liga Cazaquistão, Segurança Social Auxilio Emergencial,